Regulamin usług Bytemod Logistics

Ten dokument to proste zasady współpracy z Bytemod Logistics. Kiedy zamawiasz u nas transport szafy rack lub mikroelektroniki, akceptujesz te punkty. Działamy w Opolu od 2017 roku i wiemy, że w branży IT liczy się konkret, a nie lanie wody. Nasza firma zajmuje się specjalistycznym przewozem sprzętu, który wymaga delikatnego traktowania i braku wstrząsów. Korzystając z tej strony internetowej oraz wysyłając formularz wyceny, zgadzasz się na nasz model pracy. Nie stosujemy skomplikowanych kruczków prawnych, bo stawiamy na jasną komunikację z inżynierami i kierownikami produkcji. Nasz regulamin dotyczy zarówno samej witryny, jak i procesu rezerwacji konkretnych terminów na trasę. Jeśli któryś z zapisów jest dla Ciebie niejasny, po prostu zadzwoń do naszej bazy na ul. Technologiczną 2. Chcemy, żebyś czuł się bezpiecznie, powierzając nam swój drogocenny towar. Pamiętaj, że u nas czipy jadą na miękko, ale tylko wtedy, gdy obie strony trzymają się ustalonych zasad pakowania i transportu.

Każda wycena, którą otrzyma Twój zespół od Marka lub Andrzeja, jest przygotowana pod konkretny ładunek. Nie mamy jednego sztywnego cennika dla każdego, ponieważ transport serwerów to fizyka, a nie przewóz piasku. Koszt zależy od wagi sprzętu, dystansu trasy i tego, ile specjalistycznych opakowań ESD musimy zużyć. Na zapytania wysłane przez formularz odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 3 godzin roboczych. Rezerwacja terminu następuje po potwierdzeniu przez nas dostępności auta z pneumatyką. Szczerze mówiąc, nie jesteśmy najtańszą firmą transportową w regionie. Jeśli szukasz najniższej stawki bez względu na bezpieczeństwo elektroniki, to nie u nas. Płacisz za to, że Twoje szafy rack nie dostaną mikro-pęknięć na płytach głównych podczas jazdy po wybojach. Każda nasza oferta jest ważna przez 7 dni roboczych. Po tym czasie musimy sprawdzić grafik od nowa, by zapewnić pneumatykę na trasie. Płatności przyjmujemy przelewem na podstawie faktury VAT, co jest standardem w naszej pracy dla fabryk i software house-ów.

Bezpieczeństwo Twojej technologii to nasz główny cel, dlatego antystatyka to u nas podstawa. Każdy transport w Bytemod Logistics posiada ubezpieczenie Cargo na kwotę 187 tysięcy złotych. Jeśli przewozimy linię produkcyjną lub roboty przemysłowe o wyższej wartości, zawsze rozszerzamy polisę pod to jedno zlecenie. Nasza odpowiedzialność zaczyna się w momencie, gdy sprzęt trafi na windę hydrauliczną naszego auta. Używamy ramp o niskim kącie nachylenia, by uniknąć gwałtownych przechyłów szaf serwerowych. Jako klient masz jednak obowiązek podać nam prawdziwą wagę i wymiary ładunku. Jeśli szafa rack waży znacznie więcej niż zadeklarowano w briefie, kierowca ma prawo odmówić załadunku dla bezpieczeństwa reszty sprzętu. Nie odpowiadamy za wady ukryte aparatury, które istniały przed naszym przyjazdem. Skupiamy się na tym, by droga przebiegła bez wibracji dzięki poduszkom powietrznym w zawieszeniu. W razie jakichkolwiek problemów na trasie, nasz zespół kontaktuje się z Tobą bezpośrednio w ciągu kilku minut.